微信小程序商城系统-教你如何搞好网站产品页评

2021-04-26 01:21 jianzhan

商品页面的评论区是用户购买商品很重要的参考因素,从用户的角度,评论区的评语才是商品“真实面目”,产品的效果也会在这个区域被真实展示出来,因而,很多用户在大致了解商品后,下单购买前,大多会上评论区逛一圈。本文也是主要讲讲在自己做网站的过程中,怎样做好网站商品页面评论区的设计,才能提升用户转化。

一、允许评论形式多样化

这种设计为获取更多优质评论奠定基础。在做网站时,评论形式多样化,鼓励用户填写评价,丰富的形式能激发用户填写的欲望。

成功的商品页面评论区设计,把用户的好评体验转化为更具说服力的言论,让用户成为商品的推销员。

网站商品页面评论区

二、优质评论置顶

置顶优质评论,让用户说服用户,但是这个设计有一点要注意,优质评论的置顶不是单纯置顶好评指数高的评价,而是要置顶那些有配图,且图片展示的商品效果不错,还要有点出商品特色的文字评价,只有好评指数,而没有配图或是文字的评价,对用户来说没有参考价值,不具有说服用户转化的价值。

三、分类评论

分类评论比较直观展示买家对商品的评论的好坏,可能会造成用户只信任差评的现象,因此很多商家在自己做网站时会比较抵触这一设计,但是,如果这一块管理得当,反而会增加不少用户的好感。即商家可以在差评下及时回复,如果真的是产品质量问题,做好售后承诺,若不是商家问题,说明真实情况,可以清楚用户的顾虑,同时可以塑造勇于承担责任的形象。

分类评论不仅仅限于评论的好坏,还可以根据用户对商品主要关注问题进行分类,例如鞋子类商品的评论分类,可以分为鞋子舒适度、鞋子版型等列别的评价。